Develor Értéklánc ©
Mérhető értéket és valódi változást!
Hálásak lehetünk a válság miatt!
Forradalmi változásokhoz, meghatározó újításokhoz mindig inspirációra van szükség. Kellően inspiráló lehet-e a prosperitás, folyamatos növekedés és siker? Nem nagyon!. Ebből a szempontból a piaci kihívások, a nehézségek, a napi küzdelem sokkal jobb táptalajt jelentenek az innovációnak és a fejlődésnek.
Az, hogy a vállalatok a világ minden táján az elmúlt több mint egy évben kevesebb forrást biztosítottak a tanácsadási, a tréning és szervezetfejlesztési szolgáltatásokra természetes és helyes reakció is volt. Természetes, hiszen ezekről a beavatkozásokról vélik sokan, hogy hiányuk rövidtávon „nem fáj”, és helyes, hiszen amikor a túlélés, a fenntarthatóság, a munkahelyek megőrzése a cél, akkor minden megtakarított forintra szükség lehet.
Ez a közeg és piaci környezet minket, a Develor munkatársait és vezetőit is arra ösztönzött, hogy szinte mindent alaposan górcső alá vegyünk és újragondoljunk. Fontos kérdéseket tettünk fel és válaszoltunk meg: Megfelelő-e az eddigi működésünk és szervezetünk a jövő átalakuló piacán? Nyertesek lehetünk-e továbbra is az eddigi munkatársi és vezetői körrel és kompetenciákkal? Az elmúlt években sikeres szakmai megközelítés és termékkör a jövőben is valódi megoldást jelent-e az ügyfelek számára?
Változnunk és változtatnunk kellett szervezeti felépítésben, cégvezetésben, a piac megközelítésében és szakmai kérdésekben egyaránt.
Ez a rövid ismertető egy koncepcionálisan új Develor megközelítésről szól. Egy olyan átfogó gondolkodásmódról, amit Develor értékláncnak nevezünk. Valamint egy alapjaiban megújult termékkörről (új Develor Tudástár), ami valódi választ adhat partnereink átalakuló, változó igényeire, üzleti problémáira és célkitűzéseire.
A válság első éve véget ért, de igazán 2010 lesz a vízválasztó minden vállalat számára. A rövidtávú, költséghatékonyságot célzó döntések után mostantól átveszi a szerepet a kiútkeresés, a növekedés előkészítése. Aki képes megtalálni a helyes utat, és azon bátran végigmenni, kezdeményezve, újítva és az értékteremtést szem előtt tartva.
Ma már nem az a kérdés: milyen a jó tréning, hanem az, hogyan lehet valódi üzleti értéket teremteni.
A Develor sokéves szakmai hitvallása szerint a tréningek elsődleges célja a tartós és pozitív viselkedésváltozás.
A Develor új szakmai koncepciója továbbra is a kompetencia-fejlesztést helyezi a középpontba. De nem elégszik meg ennyivel: valódi üzleti eredményeket csak komplex, egymással harmóniában álló eszközök alkalmazása eredményezhet. A legjobb fejlesztési program sem lehet hatásos, ha nincs támogató szervezeti közeg, és ha a vállalat belső folyamatai és rendszerei akadályozzák a változást és a célok elérését.
Valódi üzleti eredményeket csak jól felépített és hatékony belső folyamatok, rendszerek és kompetens, elkötelezett munkatársak harmóniája teremthet.
Develor értéklánc működésben
Minden fejlesztési folyamatnak világos célmeghatározással kell kezdődnie: mi az az üzleti cél, eredmény, amiben fejlődni szeretnénk. Ez lehet a piacszerzés, az értékesítési mutatók javítása, a szervezet belső hatékonyságának fejlesztése, a munkatársi elkötelezettség növelése vagy éppen a fluktuáció csökkentése.
A folyamat következő lépése a diagnosztika: mely munkavállalói kör hat a kívánt célkitűzésre és mely folyamatok akadályozzák a cél elérését, érdemes vizsgálni még ebben a szakaszban azt is, hogy milyen a szervezet vagy egy szervezeti egység változási képessége.
A valódi változáshoz változás-menedzsmentre is szükség van, képessé kell tenni az érintetteket, azok vezetőit és gyakran a szervezet minden munkatársát a változásra, megszűntetve a gátló tényezőket, és jól átgondolt kommunikációs tevékenységgel támogatva a folyamatot.
Az alapos és megbízható diagnosztikára épülhet a releváns folyamatok fejlesztése (BPR) és az érintett munkatársak képzése szofisztikált módszerekkel, tapasztalt tanácsadókkal.
A képzések hatása gyorsan elmúlik, ha azokat nem követi tudatos alkalmazás-támogatás. Ez történhet külső vagy belső eszközökkel is, a fontos, hogy előre meghatározott célok szerint a legjobb módszereket és személyeket válasszuk erre.
Végül fontos a hatások és eredmények mérése is, hogy lássuk a befektetés megtérülését és a lehetséges további fejlesztendő területeket. Egy komplex folyamat esetén van értelme a mérésnek, hiszen valódi üzleti eredmények elérését értékelhetjük.
Összefoglalva: Felismertük, hogy önmagukban a legjobb tréningek sem eredményezhetnek átfogó szervezeti változásokat, üzleti eredményeket. Átfogó beavatkozás-csomagra van szükség. Az alapos diagnosztikára épülő folyamat-szabályozás és kompetencia-fejlesztés együttesen támogathatja egymást, különösen, ha ezt változásmenedzsment eszközökkel és kommunikációval is segítjük. Végül kihagyhatatlan elem az alkalmazás-támogatása és javasolt a hatások mérése is.
Ez a Develor értéklánc a folyamatokon, az embereken és a szervezet egészén keresztül valódi értéket teremt.
Csatolt dokumentumok:
MUNKATÁRSAINK
Szabó Péter
tanácsadó - partner Ha a sikernek van titka, akkor az abban a képességben rejlik, hogy megértjük a másik ember nézőpontját és az ő szemszögéből is látjuk a dolgokat, nemcsak a sajátunkéból.
Gombai Nagy Dezső
tréner - partner Nem eshet mindig az eső, egyszer kisüt a Nap! Optimizmusom töretlen