A Develor átfogó szakmai portfóliójának kialakításánál egy adott terület kiemelkedő és nemzetközileg elismert szakértőivel is együttműködik, hogy ügyfeleink célkitűzéseinek eléréséhez, problémáinak megoldásához a leghatékonyabb módszertanok, eszközök álljanak rendelkezésre. Ezek a szövetségek nem csak Magyarországra köttetnek, hanem Közép és Délkelet-Európára is érvényesek a Develor 11 országban működő hálózatán keresztül.
INSIGHTS LEARNING AND DEVELOPMENT Ltd.
Partnerünk a személyiségtipológiai rendszerek területén
Az ILD egy színekkel szimbolizált, könnyen érthető rendszert dolgozott ki C. G. Jung
személyiségelméletének megértéséhez és alkalmazásához.
A jungi személyiségtipológiát az INSIGHTS Discovery System – mindenki számára érthető és megjegyezhető módon – négy alapszínnel és azok egyénre jellemző kombinációival írja le. Minden, a színek által szimbolizált képesség és tulajdonság a birtokunkban van, csak különböző mértékben használjuk azokat helyzetektől függően. Mindenki rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket a különböző színek jeleznek, de más-más mértékben. Az INSIGHTS kérdőív alapján készült jelentés (INSIGHTS Discovery Személyes Beszámoló) segít meghatározni, hogy milyen mértékben jellemeznek bennünket a különböző szín-energiák.
Az Insights színrendszere és személyiség tipológiája a Develor számos önismereti és kommunikációs tréningjének alapját képezi.
A kiterjesztett 4 szintű Kirkpatrick modell – KIRKPATRICK PARTNERS LTD.
Partnerünk a tréningek üzleti hatásának mérhetősége területén
A Kirkpatrick modell immár 50 éve a tréningek hatásmérésének etalonja.
Donald Kirkpatricknek és fiának vállalata a Kirkpatrick Partners termékei kiterjesztik a modell üzleti használhatóságát a tréning programok tervezésétől a megvalósításig az üzleti stratégiákhoz való illeszkedést és az RoE-t szem előtt tartva. HR vezetők a modell iránymutatásait szem előtt tartva valódi üzleti értékteremtőkké vállnak és hozzájárulhatnak a vállalati stratégia hatékony megvalósításához.
Vezető, tréninganyag-fejlesztő cég megoldásainak integrálása a Develor tréningekkel – HRDQ
Partnerünk a legújabb tréning elméletek és programok alkalmazása területén
A Develor termékekben sikeresen ötvöződik a cég 18 éves magyarországi és közép-kelet európai
tapasztalata a világ meghatározó, munkatársak fejlesztését célzó módszertanokkal. A fejlődés azonban nem áll meg. Az X majd az Y generáció megjelenése a munkaerő piacon, a távmunka térhódítása, a női munkaerő sajátosságai vagy egyenjogúsága a munkahelyen, a kiöregedő felső vezetés tudatos pótlása, stratégiai vezetők képzése/képezhetősége, teljesítmény menedzsment az új típusú szervezetekben ….. mind-mind új kihívás a képzéssel foglalkozó szakemberek számára.
A HRDQ-val való együttműködés ezeket az új képzési rendszereket, modelleket teszi elérhetővé a Develor ügyfelei számára a helyi sajátosságokhoz hangolt formában.
Követeléskezelők képzése és területi tanácsadás – JON RAY CONSULTING LTD.
Partnerünk a vállalatok kinnlevőség kezelése területén
A 2009-es válság is rámutatott arra, hogy a gazdálkodó szervezetek pénzügyi túlélésének (alkalmazkodó
képességének) egyik sarokpontja a kintlévőségek professzionális menedzsmentje. Fejlett pénzügyi kultúrával rendelkező országokban mint pl. az Egyesült Királyság az ezzel a területtel foglakozók önálló szakmát képviselnek akár csak a könyvelők.
Könyvelővé azonban valaki csak pontosan meghatározott tudásanyag megtanulása és bizonyítványok megszerzése után válhat nem úgy mint követelés kezelővé. Pedig a pénzügyi fontossága a két tevékenységnek hasonló.
A Develor és a Jon Ray Consulting együttműködése egy olyan képzési rendszert tesz elérhetővé Közép-Európában, helyi nyelveken amely után akár nemzetközi ICM (International Credit Management Institution) minősítés is szerezhető.
Valamint a partner több mint 20 éves tapasztalatát felhasználva a kintlévőség kezelő folyamatok hatékonyság növelésével kapcsolatos tanácsadási szolgáltatást is kínálni tud ügyfeleinek.
A Profiles International a világ vezető humánpolitikai tanácsadója, kiválasztással, üzletfejelsztéssel, értékelő és fejlesztő központok kialakításával és működtetésével foglalkozó vállalata, melyet 1990-ben alapítottak az Amerikai Egyesült Államokban. Jelenleg a világ 122 országában, több mint 800 Profiles szakértő foglalkozik a közszférában működő intézményi- és vállalati ügyfeleinkkel.
A tesztek több dimenzió mentén és ún. NORMATÍV skálákon vizsgálódnak, az adott jelölt másokhoz viszonyított helyzetét jelenítik meg. Így a jelöltek eredményei egymáshoz, és a munkakörükben ideális (optimális) profilhoz is hasonlíthatók. A Profiles tesztek esetén több skála más és más összefüggést, tulajdonságot vizsgál.
A Profiles szakértői rendszer egyik legnagyobb előnye az ideális (optimális) profilok képzése. Ez azt jelenti, hogy objektív módon megállapítja, hogy az adott munkakör esetében melyek a sikeres munkavégzéshez szükséges legfontosabb kompetenciák (és azok milyen szinten szükségesek az adott munkakörben), majd ehhez hasonlítja a vizsgált személy kompetenciáit: kiválasztás, támogatás, karriertervezés vagy készségfejlesztés, coaching céljából. Az egyezés mértékét a kívánt tartománnyal egy „Rátermettség” számmal jelzi százalékban.
Az egyéni fejlesztési igényeket meghatározó kompetencia tesztek:
1. Általános kompetencia teszt.
2. Értékesítői képességeket vizsgáló kompetencia teszt.
3. Ügyfélkapcsolatok minőségét mérő teszt.
A kompetencia tesztek a legfontosabb diagnosztikai eszközeink, melyek segítségével a fejlesztés irányát, fókuszcsoportjait tudjuk meghatározni.
GARRISON GROUP
A Develor és a Garrison Group közös megoldása az értékesítés és a marketing
terület stratégiai integrációjára fókuszál.
A Garrison Group egyedi ügyfélszegmentációs és pozicionálási eszköztára kiváló kiindulópontja a vállalati marketingnek, azáltal, hogy választ ad a marketingtervezés „szentháromságát” jelentő kérdésekre: KINEK? MIT? HOGYAN? akarunk kommunikálni, s annak eredményeképpen eladni.
A Develor a kulcs ügyfélszegmens jellemzőit építi be az értékesítők és ügyfélszolgálati munkatársak készségfejlesztésébe oly módon, hogy megismerteti a munkatársakat a szegmens jellemzőivel, motivációs és befolyásolása módszereivel, a kívánatos kommunikáció és meggyőzés technikáival. Ezáltal a munkatársak nem általános felkészítést kapnak, hanem a cég számára legfontosabb és a legnagyobb hatást biztosító ügyfélkörre specializált képzést.
A megoldás kiemelten kereskedelmi hálózatok, nagy orvoslátoigati csapatokat működtető gyógyszeripari cégek és bankok, biztosítók számára nyújt mérhető üzleti eredményeket.
A Garrison Group stratégiai marketing tanácsadó ügynökség. A KKE-i régió szinte valamennyi országában jelen lévő vállalat központja Budapesten található. Hitvallásuk az „Exponenciális Marketing”, amelynek legfőbb tétele, hogy „az üzleti növekedés egyetlen érdemi forrása a fogyasztó”.
Ennek megfelelően tanácsadással segítik ügyfeleiket a marketing tervezés, illetve marketing stratégia alkotás valamennyi fázisában (szegmentáció, pozicionálás, kommunikáció, stb.). Számos iparágban (gyógyszeripar, bankszektor, FMCG, ingatlan, retail, stb.) bizonyították már módszertanul sikerességét.
A cég alapítója, Paul Garrison korábban a P&G-nél dolgozott, később a Coca Colánál folytatta karrierjét. Előbb regionális marketingigazgató (KKE), később a hazai Coca Cola ügyvezető igazgatója volt. Nevéhez fűződik a Coca Cola Beach House megalapítása. 2009-ig a CEU Business School dékánja volt.
A Garrison Group mottója: „A marketing túl fontos ahhoz, hogy (csak) a marketingesekre bízhassuk”.
Ferentzy Zsuzsa
Liselotte Schoch