Stressz műszeres mérése az ügyfélélmény fejlesztésében

A BLIKK újságírójával teszteltük, hogy a különböző élethelyzetek és az ügyintézés, vásárlás milyen mértékű stresszt eredményez. Az eredmények közös értelmezéséről és a műszeres mérés ügyfélélmény fejlesztésben való felhasználásáról készült ez a videó összefoglaló.

Forrás: www.blikk.hu