Bezárás
 Bezárás

DEVELOR Tanácsadó Zrt.

Mutasd az összes elérhetőséget!
Magazine  

Szolgáltatásaink és megoldásaink között található

  • Megoldásaink közötti kereséshez gépelj be minimum 3 karaktert.
Keress szolgáltatásaink között!

Forrásaink közt található

  • Cikkeink közötti kereséshez gépelj be minimum 3 karaktert.
Fedezd fel tartalmainkat!
  Lépj kapcsolatba velünk!

Az elmúlt hetekben a koronavírus hatására az ügyféligények drámain megváltoztak. A kijárási korlátozások és a jogos félelem a koronavírustól előtérbe helyezte az on-line és telefonos vásárlást és ügyintézést. Az ügyfélszolgálatoknak egyszerre kellett átalakítaniuk működésüket és megbirkózni a rájuk zúduló igényekkel és ügyfélforgalommal.
Hogyan lehet segíteni az operátorokat ebben az időszakban?
A lehetséges megoldásokról beszélgettünk Bánfai Zoltán és Zvara Szabolcs senior trénerekkel, az ügyfélszolgálati szakértőinkkel. Moderátor: Kopka Enikő Gréta junior marketing munkatárs.

Kezeld jól a hibrid kihívásokat!

Töltsd le a legújabb e-könyvünket, amely már kipróbált tippekkel rendelkezik a hibrid csapatban való működésről!

Kapcsolódó cikkek