Kezdjük a leginkább hétköznapi példával: bármilyen munkakörnyezetben vagyunk is, a csapatot minden bizonnyal egymástól (sokszor élesen) eltérő személyiségek alkotják. Ez sokszínűséget és gazdag eszköztárat biztosít – de nehézségekkel is jár, hiszen hasonló a hasonlóval kommunikál a legkönnyebben. Insights Discovery képzésünk egyszerre fejleszti a kollégák személyes önismeretét, a kommunikációs hatékonyságot és a csapat különbségeken átívelő együttműködését.
Tárgyalások
Az első helyzet, ami az üzleti kommunikációról sokaknak eszébe jut, a tárgyalás. Nálunk kidolgozhatod saját taktikáidat, megtanulhatod felismerni a különböző tárgyalási trükköket, felkészülhetsz a váratlan fordulatokra, és elsajátíthatod, hogyan viselkedj minden helyzetben diplomatikusan. Mindehhez komplex szituációs gyakorlatokat is biztosítunk, hogy a gyakorlatban is azonnal alkalmazni tudd a tanultakat.
Kiélezett szituációk
Feszült helyzetek bárhol, bármikor előfordulhatnak. Amikor egy vagy több fél felkavart érzelmi állapotban van, vagy más okból vitás szituáció alakul ki, az asszertív kommunikáció az, amely segít előrelépni. Célzott kommunikációs tréning programunkon nemcsak a módszert adjuk át: a résztvevők azt is megtanulják, mikor érdemes alkalmazni azt.